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Como conseguir clientes por Internet

Para promocionar tu negocio y atraer clientes de forma efectiva por Internet, necesitas conocer las mejores estrategias y herramientas que debes aplicar en tu plan de marketing digital.

¿Como conseguir clientes por Internet? este proceso puede resultar muy económico en comparación con otros medios de promoción, ya que la mayoría de herramientas se pueden conseguir e implementar de manera gratuita o a muy bajo costo.

Entre estas herramientas está la página web para negocio , las redes sociales, YouTube, email marketing y la publicidad pagada.

Como Conseguir Clientes por Internet

Para conseguir más clientes por internet en el 2021 debes seguir los siguientes pasos:

  • Tener Presencia Online Inteligente – No una simple pagina web
  • Identificar a tu cliente Ideal – No todo el mundo es tu cliente
  • Atraer a tus clientes – No perseguirlos
  • Estar donde está la atención de tus clientes
  • Invertir en lo que realmente trae clientes a tu negocio
  • Hacer Email Marketing

Tener presencia Online Inteligente

Para aumentar las ventas de tu negocio, NO es suficiente tener una página “bonita” y “atractiva”. Una página web con un buen diseño no es la solución definitiva para conseguir clientes por internet.

El sitio web de la empresa debe ser una herramienta efectiva de marketing.

Para promover tus productos o servicios eficazmente, necesitas crear una Estructura Online Inteligente que atraiga clientes.

¿Cómo Conseguir Clientes por Internet con Una Estructura Online Inteligente?

Una Estructura Online Inteligente es un conjunto de herramientas que funcionan para atraer a tu cliente ideal y convertirlo en un cliente potencial; posteriormente, en cliente comprador y, finalmente, en cliente fiel.

Las herramientas básicas que debe incluir tu Estructura Online Inteligente son:

1. Sitio Web con Blog. En él publicarás información de valor que ayude al visitante a solucionar un problema y le dirija hacia la compra de tu producto/servicio.

2. Análisis de Tráfico Web. Te brinda los datos para analizar qué está pasando con tu página web, corregir errores y mejorar lo que está funcionando.

3. Redes Sociales. Son efectivas para crear una comunidad de seguidores alrededor de tu marca, tu servicio o producto y dirigirlos a tu sitio web.

4. Directorios Online. Son excelentes herramientas para los negocios que ofrecen sus servicios o productos a nivel local.

5. Publicidad pagada para generar Tráfico. Es bastante efectiva, ya que puedes obtener un porcentaje muy alto de retorno a la inversión.

6. Email Marketing. Te ayuda a cerrar ventas y a mantener el contacto con tus clientes potenciales.

Define a tu cliente Ideal

¿Como conseguir clientes por Internet? No todo el mundo es tu cliente

    “No todos pueden ser tus clientes y no todos quieren ser tus clientes”

Creer que tu servicio o producto es para “todo el mundo” te hará fallar en tus intentos de conseguir más clientes y ventas. Si deseas complacer a todos, terminarás por no complacer a nadie y, caerás en rebajar los precios, perder tu tiempo y tu dinero.

El cliente ideal como aquel que está dispuesto a invertir en tus productos o servicios, reconoce tu valor porque le ayudas a resolver un problema o una necesidad.

Tu cliente ideal te ayuda a hacer crecer tu negocio

Un cliente que no es ideal no valora tu trabajo y lo quiere casi regalado o gratis. Esto, a la larga, te genera más pérdidas que ganancias. Por el contrario, tu cliente ideal te ayuda a hacer crecer tu negocio porque es un cliente rentable (deja dinero) y te refiere con más clientes.

Es válido que hagas descuentos o que des pruebas gratis, solo si esta actividad está dentro de tu estrategia de atracción de clientes.

Dejar ir ciertos clientes no quiere decir que vas a tener menos ingresos, sino que vas a poner más atención a tus clientes favoritos.

Es a ellos a quienes debes conocer a fondo: sus datos demográficos y geográficos, sus gustos, hábitos, personalidad, necesidades y problemas. Pero sobre todo, su comportamiento, tanto online como offline.

Dedica tiempo a investigar dónde suele comprar y qué pasos sigue para hacerlo.

 Debido a que el consumidor actual tiene muchas más opciones, tanto de información como de compra, se ha vuelto más minucioso.

Las estrategias de marketing han cambiado. Con la llegada de la tecnología y de Internet, ya no puedes vender como antes.

Ya que las personas consultan todo en Internet, antes de comprar algo suelen investigar varios productos para compararlos y elegir el que más les conviene. Compran de quien les genera confianza.

Hoy en día, al cliente potencial le gusta que lo escuches, que le des información de valor, que le digas cómo resolver problemas específicos o que tú mismo los resuelvas por él.

Hacer esto no solo te dará autoridad, sino que te hará ver como alguien confiable a quien le pueden dar su dinero.

Saber cómo es tu cliente ideal tiene que ser el primer paso para diseñar un plan de marketing efectivo y conseguir clientes por Internet.

Atrae a tus clientes (Inbound Marketing)

No Persigas a Tus Clientes

Tu objetivo como dueño de negocio es lograr el mayor número posible de visitas a tu sitio web y que se conviertan en ventas.

Evita el intentar VENDER, ya que a la gente no le gusta que le vendan. Les gusta comprar, mas no que los persigan para que lo hagan. Asimismo, tampoco se trata de disminuir los precios. Si haces esto, perjudicarás tu economía y, más aún, la reputación de tu negocio.

Seguir la siguiente  estrategia:

 1. Identificar a tu cliente ideal,

2. Comunicar efectivamente tus mensajes, y

 3. Hacerte ver como un experto.

1. Identificar a tu cliente ideal y ofrecer un producto/servicio que satisfaga sus necesidades o le resuelva un problema.

2. Comunicar efectivamente el valor de tu producto/servicio, haciendo hincapié no en el precio, sino exclusivamente en el valor.

Olvídate de los anuncios que dicen “mi producto es el mejor”, “mi servicio es el único”. Con ello solo harás lo que todos los demás y de lo que se trata es de ser diferente. Mejor, haz un vídeo-artículo para ayudar a tu cliente ideal a resolver un problema específico, basado en tu experiencia.

3. Hacerte ver como un experto. Si tu cliente ideal te percibe como un experto en el área, automáticamente crecerá la confianza hacia tu oferta y su reconocimiento del valor de tu producto o servicio.

La mejor manera de lograr esto es contestando acertadamente las preguntas de tus clientes potenciales, las cuales también pueden convertirse en objeciones para realizar la compra.

Una excelente forma de hacerlo es por medio de la sección de artículos (blog) dentro de tu sitio web, la cual te permite publicar de manera frecuente contenido relevante y de valor.

A su vez, esto también ayudará a que tu cliente potencial te encuentre cuando haga una búsqueda en Google.

Por ejemplo, si eres dueño de una ferretería, puedes subir un vídeo en Youtube en el que enseñes cómo hacer un librero paso a paso con las herramientas que tú vendes.

Las personas que busquen esta información en Google, y vean tu vídeo, te catalogarán como un experto en el tema. Por lo tanto, será más probable que sea a ti a quien le compren las herramientas que vendes.

Esta manera de conseguir clientes es mucho más efectiva que perseguirlos y casi rogarles que compren tus productos o contraten tus servicios. Entre más información les brindes, más fácilmente te identificarán, y cuando vuelvan a necesitar algo de lo que tú ofreces, en la primer persona en la que pensarán será en ti.

Esta forma de persuadir está basada en el principio de reciprocidad, según el cual, la persona se siente comprometida a retribuirte por la ayuda que le brindaste de forma gratuita.

Asimismo, te aconsejo que les brindes contenido descargable, rápido y fácil de consumir, como archivos pdf

Existen dos tipos de trafico

Tráfico Orgánico: Creando contenido valioso para posicionarte entre los primeros resultados de los motores de búsqueda.

Tráfico Pagado: Haciendo publicidad en plataformas online para recibir visitantes hacia una página específica de tu sitio web. Por ejemplo, Facebook Ads, Instagram, Google AdWords y YouTube.

Estar donde está la atencion de tus clientes

Estar Donde Está La Atención de Tus Clientes

Es muy importante conocer las redes sociales en las que interactúa tu cliente ideal y tener una cuenta en cada una de ellas.

Tu presencia debe estar donde ellos se encuentran, ya que son oportunidades para hacerte visible ante sus ojos y establecer contacto con ellos.

Además, para conseguir clientes por Internet y escalar tu negocio igual o más que el de tu competencia, también debes:

    Capacitarte.    Aprende nuevos conceptos y estrategias de marketing digital.

    Tomar acción. El conocimiento en sí mismo no es suficiente, debes aplicarlo.

Cómo conseguir clientes por Internet a través de las redes sociales

Las redes sociales no son para vender, sino para crear una comunidad a través de la cual puedas establecer conexión con tus prospectos y dirigirlos a tu sitio web, donde sí se llevarán a cabo las ventas.

Esta  debe ser una comunidad realmente interesada en tu producto o tu servicio. No se trata de atraer a todo el mundo, sino a tu cliente ideal. Esto no significa que debas tener pocos seguidores, sino que los que tengas deben ser clientes potenciales, ya que en dicha comunidad promocionarás lo que ofreces para llevar tráfico a tu sitio web.

De nada sirve tener miles de seguidores que ignoran de qué se trata tu negocio, por lo que no te recomiendo comprar seguidores.

Hay varias técnicas para atraer seguidores rentables, como por ejemplo, las rifas o concursos. Solo debes poner atención a que el premio tenga que ver con tu producto/servicio.

Cada red social tiene sus propias funciones y cumple con ciertos objetivos, por ejemplo:

    Facebook: Es una línea de tiempo en la que podemos encontrar entretenimiento, noticias, etc., y mantenernos comunicados con nuestros amigos y familiares.

    Twitter: Red para subir micro-contenido o enlaces a cosas interesantes, uno que otro chisme.

    Instagram: La cual usamos para compartir contenido totalmente visual: fotos y microvídeos.

    Snapchat: A través de la que enviamos mensajes, fotos, vídeos e historias.

    Linkedin: Efectiva para conectarnos a un nivel más profesional con negocios u organizaciones, e incluso para encontrar empleo.

Crecer y ganar más dinero no se trata de trabajar más, sino de MULTIPLICARTE

Existe una forma de que aparezcas en varios medios al mismo tiempo para miles de personas. Me refiero a la creación de vídeos. Sí, ¡vídeos! Pero cuidado, no vídeos dedicados a vender, sino vídeos para brindar ayuda que solucione ciertos problemas o satisfaga necesidades de las personas que llegaron a ti. Esta es una excelente forma de conseguir más y mejores clientes por internet. Actualmente, no debes preocuparte por la falta de equipo o de conocimientos para crear vídeos. Lo más importante es que conectes con los consumidores brindándoles información de valor para atraerlos a tu negocio.

Cómo conseguir clientes por Internet usando vídeos

    Especifica el contenido del que hablarás.

    Determina los “llamados a la acción”, es decir, las acciones concretas que deseas que realice la audiencia.

    Establece un horario para grabar.

    Crea de forma gratuita tu canal en YouTube.

    Publica un vídeo cada una o dos semanas.

    Optimiza tus vídeos para que sean fáciles de encontrar por tu cliente potencial.

    Verifica las estadísticas de tráfico hacia los vídeos y analiza qué se puede mejorar.

Conseguir Clientes con Facebook

Para conseguir clientes con la ayuda de Facebook, primeramente debes diferenciar tu perfil personal de la página de negocios.

Son dos páginas muy diferentes y es un error muy común utilizar el perfil personal como el medio de promoción. Esto no sólo es prohibido por los términos de uso de Facebook, sino que no es la manera más efectiva de atraer clientes, ya que tu perfil personal no te proporciona las herramientas necesarias para publicitar tu producto a un público objetivo. La manera más efectiva de usar esta red es mediante la página del negocio (puedes crear una de forma gratuita) y mediante FACEBOOK ADS, la plataforma de publicidad para crear anuncios en Facebook.

La mejor red social para tu negocio es aquella donde tu mercado objetivo ya está interactuando, y es allí donde debes estar.

Recomendaciones adicionales

    Cualquiera que sea la red social que vayas a utilizar, aprende a usarla muy bien.

    Tener presencia en las redes sociales cuesta. Aparte de invertir tiempo y esfuerzo, vas a invertir dinero.

    Determina bien a tu cliente ideal, ya que al conocerlo, vas a identificar cuáles son las redes sociales donde se encuentra.

    Dirige tu contenido en redes sociales a ese segmento del mercado que está interesado en tu producto o servicio.

    Preocúpate no por la cantidad, sino por la calidad de tus seguidores, y por el contenido que les entregas, ya que de esto dependerá la calidad de clientes que consigas.

    Brinda solo contenido de valor o ayuda para que generes la comunidad que tiene un interés genuino en lo que ofreces.

    Define una estrategia para convertir a tus seguidores en clientes compradores.

Invierte en lo que realmente trae clientes

Invierte en lo que realmente trae clientes a tu negocio

¿Es la calidad del producto o del servicio lo que trae el dinero para tu negocio?

La actividad que realmente trae dinero a tu negocio es el MARKETING.

Las grandes compañías y corporaciones lo saben, y por eso le prestan mucha atención e importancia para multiplicar sus ingresos.

Cómo conseguir clientes por Internet a través del Marketing

El MARKETING o MERCADEO es una actividad importantísima con la que los dueños de negocio pueden obtener más ganancias

El marketing tiene como meta principal multiplicar tu dinero, porque no solo promociona tu producto/servicio, sino que es una estructura que al aplicarse correctamente, te garantiza ganancias.

Los procesos principales en la estructura del marketing son:

    Promoción = la publicidad del producto/servicio

    Conversión de clientes = convertir una visita en un cliente

    Venta = afectar la decisión de compra y concluir la venta

    Retención = conseguir clientes fieles que te compren más de una vez

Cómo conseguir clientes por Internet con Publicidad de pago

El medio más común y efectivo hoy en día es la publicidad pagada en Facebook (Facebook Ads) o Google (Google Ads), pero no se trata de contratar el servicio al azar, eso sería como tirar tu dinero.

Invierte en publicidad solamente cuando lo tengas planeado en una estrategia bien definida de marketing digital.

No inviertas en publicidad solo para tener muchos “me gusta/likes”, sino para generar tráfico (visitas) hacia la página de tu sitio web donde van a tomar una acción específica.

Tips para que tu inversión genere resultados positivos

  • En el anuncio segmenta a tu público objetivo por ubicación geográfica, gustos y comportamiento, de tal manera que tu anuncio solo sea visto por los realmente interesados en tu producto o servicio.
  • Diseña varios opciones del anuncio, las famosas pruebas A/B
  • Analiza las que más llamen la atención para invertir en las más rentables.
  • Mide los resultados de la campaña. De esta manera puedes modificar lo que sea necesario para mejorarlas.
  • El mensaje debe ser claro y acorde a lo que prometes en el anuncio.
  • Si el mensaje es confuso, los usuarios no tomarán acción.
  • Llévalos a tomar una sola acción (comprar, suscribirse, llamar, etc).
  • No abrumes a los visitantes con variedad de opciones, ya que esto también impedirá que realicen la acción concreta que deseas (parálisis por análisis).
  • Describe el beneficio que van a obtener al tomar la acción.

Como hacer Email Marketing

El email marketing es la comunicación entre una empresa y sus clientes o clientes potenciales, a través de correo electrónico.

Hacer email marketing para convertir a sus seguidores en clientes.

El email marketing define el envío masivo de correos electrónicos a un conjunto de contactos.

El envío de una campaña de email marketing es a la vez un acto de comunicación online y marketing directo.

Si lo comparamos con las redes sociales, el email marketing, además de ser un canal masivo, es mucho más eficiente.

Esta estrategia se considera mucho más efectiva que el uso de redes sociales. Según un informe de McKinsey, es 40 veces más efectivo que emplear Twitter o Facebook

El email marketing es una estrategia de marketing digital en la que se crea contenido de calidad que permite fidelizar al cliente, aunque el objetivo final es generar un mayor volumen de ventas de los productos o servicios de la compañía.

Los 5 pasos del email marketing

1. Definir objetivos

Para definir los objetivos que pretendemos con nuestra campaña de email marketing es fundamental responder a estas dos preguntas:

  1. ¿Qué utilidad queremos dar al emailing?
  2. ¿A qué tipo de público se lo vamos a enviar?

2. Segmentar la lista de contactos 

Segmentar una lista de contactos significa agrupar tus contactos segun sus intereses y caracteristicas.

  • 3. Definir una estrategia de contenidos

Un email es también contenido, lo cual significa que para elaborar correos electrónicos de calidad no es suficiente con un buen diseño, llamativos gráficos e imágenes.

Con un email debemos tratar de aportar contenido de valor para el lector. Y para ello podemos seguir las siguientes pautas:

  • Crear titulares que generen interés en un tono cercano y directo.
  • En el cuerpo debemos ser especialmente cuidadosos con las primeras líneas para atraer la atención del lector, usar subtítulos para dividir la información, así como todo tipo de recursos visuales: viñetas, fotos, gráficos…
  • Cuidar la disposición de los distintos elementos que configuran el email, buscando un buen equilibrio entre imágenes y textos.  
  • El email debe aportar contenido de valor y relevante, con noticias de interés relacionadas con nuestro sector o temática. Siempre que sea posible debemos intentar sorprender al lector con noticias curiosas y, en ocasiones (¿por qué no?), con un toque de humor.

4. Utilización de herramientas adecuadas 

Existen herramientas específicas de email marketing, que normalmente tienen una versión gratis para un uso básico y limitado en cuanto a número de envíos, y otra de pago o premium, con mayores posibilidades a nivel de funcionalidades y capacidad.

Estas herramientas brindan las estadisticas de las campañas que llevamos a cabo.

Algunas de ellas son:

  • HubSpot
  • SendPulse
  • Mailchimp
  • Zoho Campaigns
  • Moosend
  • SendInBlue
  • Mailjet
  • Benchmark
  • MailerLite
  • ExpressPigeon
  • Stripo
  • Kickbox Email Validation
  • CleverReach
  • Mailrelay
  • Omnisend
  • Sender
  • Email Octopus

5. Análisis y monitorización

Debemos seguir muy de cerca el impacto de nuestras campañas analizando los datos tales como: 

  • Porcentaje de apertura de clics y tiempo de lectura. Además de conocer cuántos usuarios acaban abriendo nuestros correos, debemos determinar también el interés que muestran nuestros lectores sobre nuestras campañas y el tiempo que pasan interactuando con ellas.
  • Soportes utilizados. Otro dato de gran utilidad es saber desde qué medio (smartphone, tablet, PC, portátil e incluso tipo de navegador) consultan los emails nuestros posibles clientes. 
  • El contenido. A partir del análisis del contenido podremos saber qué enlaces, botones o imágenes han recibido más clics y, por lo tanto, más interacción.

El propósito de la recapitulación de toda esta información no es recoger datos porque sí, sino tener información de gran valor para mejorar nuestras campañas, sobre todo si los resultados que estamos logrando se sitúan por debajo de nuestras expectativas.

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