Inbound marketing – Automatizacion en 5 Pasos
¿Que es el inbound marketing? (Marketing entrante)
El inbound marketing es una metodología que combina técnicas de marketing y publicidad no intrusivas con la finalidad de contactar con un usuario al principio de su proceso de compra y acompañarle hasta la transacción final.
La principal finalidad de esta metodología es contactar con personas que se encuentran en el inicio del proceso de compra de un producto determinado. A partir de aquí, se les acompaña, mediante el contenido apropiado para cada una de las fases del proceso de compra y su perfil, hasta la transacción final, siempre de forma “amigable”. Y, posteriormente, se les fideliza.
Cómo mover un ‘cliente potencial’ a través de su embudo al estado de ‘Cliente potencial calificado’
¿Quién es su prospecto calificado ideal? Cual es su titulo? ¿Qué tan grande es la empresa que representan? ¿Qué presupuesto tienen para tu solución? ¿Cuál es su cronograma para el compromiso o la implementación? … y la lista continúa.
Todas estas son preguntas para las que conoce las respuestas para la oferta comercial de su empresa, la pregunta es, ¿cómo está utilizando Internet para calificar a sus clientes potenciales en la parte superior del embudo para convertirse en un prospecto totalmente calificado? ¿Te funciona? ¿Es rentable? ¿Qué estás haciendo para mejorar los resultados? Una posible solución es la automatización del inbound marketing y, específicamente, hablaremos sobre el valor de la nutrición de clientes potenciales en línea en esta publicación.
¿Qué es exactamente la nutrición de leads (lead nurturing) y cómo ayuda la automatización del inbound marketing?
El desarrollo de leads es un proceso y sistema que da como resultado la creación de un prospecto totalmente calificado que está listo para ser entregado a su grupo de ventas para las etapas finales de desarrollo de un nuevo cliente.
Inbound Marketing Gira en torno a una serie de correos electrónicos diseñados para respaldar el proceso de consulta de su público objetivo mientras buscan una solución al problema que tienen.
Al utilizar la automatización del inbound marketing, su empresa puede clasificar los clientes potenciales generados y desarrollar prospectos altamente calificados y estar en la parte superior de su lista como posible proveedor de soluciones.
Cuando los esfuerzos de marketing de su empresa generan un cliente potencial, se requiere un seguimiento para aclarar cuál es el problema y establecer si la solución que ofrece es adecuada o no.
Su empresa puede invertir en que alguien investigue y llame al cliente potencial, batalle con los guardianes, deje mensajes esto, esto puede funcionar y funciona, el problema es que consume mucho tiempo y es caro.
Se informa ampliamente que, “Sólo el 25% de los clientes potenciales son legítimos y deberían destinarse a ventas”. Una campaña de fomento de clientes potenciales en Internet bien ejecutada y totalmente automatizada permitirá a su empresa ahorrar dinero al clasificar y calificar sus clientes potenciales para que su equipo de ventas pase tiempo con prospectos calificados listos para comprar.
En igualdad de condiciones, esto debería resultar en ciclos de ventas más cortos, mejores resultados de cierre y mayor rentabilidad. Entonces, ¿cuáles son los pasos para planificar una campaña de fomento de clientes potenciales en línea?
5 pasos básicos para crear una campaña de fomento de clientes potenciales en línea
1. Establezca sus objetivos : este proceso dirigirá toda su campaña, incluido el público objetivo específico, el contenido que es apropiado para usar y cómo medirá su éxito.
2. Especifique el público objetivo y el problema que su oferta puede ayudarles a resolver . Es posible que su empresa ya tenga una clara personalidad de marketing / comprador; de lo contrario, es posible que desee investigar un poco sobre este tema. Sea lo más claro posible, esta acción realmente aclara el contenido de la campaña.
3. Seleccione el contenido para la campaña – Esto no significa que usted cree contenido nuevo necesariamente porque es posible que ya tenga contenido preparado, lo realmente importante es que ofrezca valor. No intente realizar una venta, respalde su proceso de consulta de clientes potenciales con más información que crea que realmente los ayudará. Algunos ejemplos son estudios de casos, seminarios web, videos, publicaciones de blogs anteriores, podcasts, etc. Su campaña también puede incluir promociones especiales y ofertas de demostración, pero estos no deberían ser su primer contacto de seguimiento.
4. Determine una línea de tiempo para enviar sus correos electrónicos : esto variará según el ciclo de ventas típico de su empresa. Cuanto más corto sea el ciclo, más de cerca podrá espaciar su seguimiento y cuanto más largo sea el ciclo, es posible que desee espaciar ellos más separados. No apresure la venta, deje que siga su curso, ¡la paciencia es una virtud! Por ejemplo, si su ciclo es de 60 días, es posible que desee espaciar su campaña para los días 1, 15 y 25 después de una conversión inicial de clientes potenciales.
5. Medir y perfeccionar : aunque es el último paso de este proceso, es quizás el más importante para la automatización continua del inbound marketing y la nutrición de leads. Su programa de análisis muestra lo que funciona y lo que no es fundamental para alcanzar los objetivos que estableció en el paso 1. Asegúrese de que puede realizar un seguimiento de lo que sucede con cada correo electrónico, de modo que pueda modificar continuamente su campaña para mejorar.
¿Qué debe esperar de su iniciativa de automatización de marketing entrante? En primer lugar, es importante darse cuenta de que es un proceso, no un evento. Si crees que comenzarás con una explosión … es posible que te decepciones. Esté preparado para mantener el rumbo y trabajar para mejorar cada paso a lo largo del camino. Con el tiempo, verá que la inversión que realice se verá recompensada con:
1. Más clientes potenciales se convierten en clientes potenciales calificados
2. Menor costo de desarrollo del cliente
3.Ciclos de ventas más cortos
¡Crecimiento real del negocio a partir de sus acciones web!
Uno de los aspectos más poderosos del uso de la automatización del marketing entrante es su valor a largo plazo. Una vez que haya desarrollado una campaña exitosa, seguirá funcionando para usted en el futuro. Por supuesto, es posible que desee modificar a lo largo del camino en función de los datos de sus análisis, pero básicamente una vez que esté configurado, la nutrición de sus clientes potenciales seguirá funcionando para usted, sin aumento de sueldo, sin vacaciones, sin quejas, 24 horas al día, 7 días a la semana. … ahora, ¿quién no quiere eso?
