Soporte Tecnico
Asesoria Informática
Soporte Técnico en Computación
Le solucionamos de forma Presencial o VIA REMOTA (utilizando Teamviewer), los problemas que presenten sus Sistemas de Cómputo
Hardware o Software,
Pc y MAC
Recuperación de Información borrada de : Discos Duros, Memorias Usb
Recuperación de : Fotos, Documentos, Bases de Datos,Contraseñas
| Ing. Enrique Quiroz 56 14828089 CDMX | Ing. Jorge Gallardo 55 30349237 CDMX |
Soporte Técnico
Con nuestros servicios de Soporte Técnico le ayudamos a solucionar de forma integral problemas referentes con el funcionamiento del área de tecnología de su empresa. Nuestra prioridad es buscar soluciones que le permitan ahorrar, mejorar y optimizar los tiempos de operación sin importar el tamaño de la empresa.
Como principal objetivo buscamos la satisfacción total de nuestros clientes por medio de una atención personalizada
Le brindaremos siempre oportunamente todo el apoyo en las diferentes necesidades, tales como:
1. Soporte a Usuarios y Equipos
Incidencias de Sistemas Operativos y/o aplicaciones.
Incidencias relacionadas con problemas de configuración, bloqueo o mal funcionamiento del sistema operativo windows, aplicaciones office, aplicación de correo electrónico y sistemas antivirus entre otros.
Incidencias de hardware.
Incidencias relacionadas con problemas de configuración, daños o ampliaciones de dispositivos internos o externos, como discos duros, memorias, procesadores, drivers, impresoras entre otros.
Actividades y/o requerimientos relacionados con el día a día de la red
Cualquier consulta que se origine por el usuario que tenga que ver con el funcionamiento y operación de la red, es decir cualquier actividad asociada al uso diario de la infraestructura de la red.
2. Administración y gestión en red
Le ayudamos a administrar y gestionar la infraestructura tecnológica donde corren las aplicaciones de la empresa y donde se encuentra la información de la misma.
- Administración y gestión de equipos activos (switches, routers, access point entre otros).
- Administración de servidores de correo, directorio activo y DNSs.
- Administración y gestión de tecnologías de seguridad informática (antivirus, antinspam, firewall, control de contenido, VPNs).
- Administración y gestión de infraestructura de voz (PBX, gateways de VoIP).
- Administración y gestión de infraestructura de backup, storage, software para generación automática de backups etc.
3. Mantenimiento del equipo de cómputo
Mantenimiento preventivo que incluye revisiones periódicas para evitar problemas en las computadoras, servidores, impresoras, etc.
4. Diseño, auditoria y optimizacion de redes
- Diseño de la red: definición de la topología (física y lógica) de una red de voz y datos incluyendo las características de los equipos y tecnologías requeridas.
- Auditoria: Realizar un análisis de tráfico sobre la red para diagnosticar el estado actual de operación y generar las recomendaciones para optimizar la red.
- Optimización: Según los resultados anteriores, se refiere a la implementación de las recomendaciones que buscan mejorar el desempeño de la redes.
Ventajas de nuestro servicio de Soporte Técnico y de redes
• Focalización:
Su empresa podrá concentrar su atención y sus recursos en el negocio y dejar en nuestras manos el soporte informático, de redes y de comunicaciones.
• Reducción de costos:
Es una opción más económica que tener un gran departamento propio de IT
Asesoría Informática, obtenga un rendimiento de la inversión en informática gracias a una orientación específica.
Optimice el valor de sus inversiones en el área informática y personalice su infraestructura de una forma eficiente, rentable y ampliable al contratar nuestros servicios de Asesoría Informática. Hacemos que su empresa potencie su eficiencia y se centre en fomentar la innovación para tener una ventaja competitiva, ofreciéndole:
Servicio de Consultoría Informática ajustado a su infraestructura.
Ponemos nuestra capacidad técnica, experiencia y conocimiento para llevar a cabo sus proyectos dónde sean necesarias infraestructuras y sistemas de información y comunicación. Cubrimos las necesidades y compromisos adquiridos.
Mediante consultoría informática, suministramos información de expertos y recomendaciones fundadas, que refuercen su toma de decisiones, junto con una estrategia empresarial y tecnológica.
Nuestros servicios de asesoría le permitirán:
- Realizar inversiones de sobre las TIC, de forma correcta y segura.
- Obtener información sobre la pre-instalación e instalación final de su proyecto TIC
- Recibir una asistencia técnica postventa personalizada y cualificada.
Servicio de Asesoría informática, individual y profesional, para su infraestructura de TIC a un precio estable y competitivo.
- Resultados de evaluación y recomendaciones individuales.
- Experiencia y Metodología a utilizar con un compromiso mínimo de los recursos de los clientes.
- Reducción de costes.
- Garantias del proceso de toma de decisiones
- Implementación agil y segura de las optimizaciones TIC concretas.
- Previsión sus presupuestos TIC de forma fiable.
