EMAIL MARKETING -Su mensaje llegará a mayor numero de clientes

¿Por qué es importante el email marketing?

No tener una estrategia de marketing por correo electrónico significa perder oportunidades de ventas y la oportunidad de fortalecer sus lazos con los clientes.

Hoy en día, existe un sinfín de canales de comunicación que puedes incorporar a tu estrategia de marketing digital, y las cuales te darán resultados favorables para tu empresa o negocio, y una de ellas es el email marketing.

Desde confirmaciones de pedidos hasta newsletters, los correos electrónicos son un aspecto esencial en el crecimiento y la gestión de tu negocio.

En el último año se ha consolidado como una vía de comunicación importante, que además crea un lazo significativo y rápido con el usuario o cliente potencial.

Además, para tus clientes actuales puede ser una estrategia que ayudará a darle un valor agregado a tu empresa creando una comunicación mucho más cercana y personal con él o ella.

¡Hoy es imposible tener un negocio sin tener que recurrir a los correos electrónicos!

Dentro de tu estrategia de marketing digital debes de implementas esta herramienta .

Es momento de aumentar tus conversiones con el email marketing

El email marketing puede ser tu mejor aliado para tu negocio.

¿Por qué utilizar el email marketing en tu estrategia de marketing?

El correo electrónico es uno de los primeros medios digitales en aparecer.

El email marketing sigue siendo relevante, debido a su alta accesibilidad.

Los mensajes que envíes se mandan directamente a la bandeja de correo de tus destinatarios, lo que te permite estar presente en la vida diaria de cada uno de ellos.

Por lo tanto, el correo electrónico está involucrado en cada etapa de la relación con el cliente: lead nurturing, prospección, conversión, pero también en la generación de lealtad.

Qué es el lead nurturing

El lead nurturing o nutrición de leads es una técnica de marketing automatizada y orientada a la educación o maduración de oportunidades de negocio (leads) y fidelización de clientes actuales para alcanzar un objetivo definido, consistente normalmente en la compra de un producto o servicio y, en el caso de clientes actuales, potenciar el cross selling y up selling. 

¿Qué es el up selling y cross selling?

El cross-selling consiste en ofrecer un producto complementario, mientras que el upselling se refiere a ofrecer otro producto que constituye una mejora u optimización de la compra principal que el cliente ha hecho.

CONTINUAMOS CON EL EMAIL MARKETING……………………….

El email marketing puede ayudar a lograr 3 categorías de objetivos:

• Notoriedad (dar a conocer tu negocio)
• Imagen (posicionándote como experto)
• Acción (vender tus productos y servicios)

Uno de los principales beneficios del marketing por correo electrónico es su escalabilidad. Esto se refiere al hecho de que los correos electrónicos se pueden implementar a gran escala a un gran número de destinatarios.

Además de ayudarte con tus objetivos de marketing, estos son los principales aspectos del email marketing:

Convierte 3 veces más que las redes sociales

Cuando se utiliza adecuadamente, la conversión de una campaña de emailing es mucho más alta que en redes sociales, es por ello que es una de las herramientas favoritas de los marketers.

Es  uno de los canales con mayor rentabilidad dentro del marketing online, pero es necesario contar con una estrategia de contenido clara, concisa y que aporte valor.

Personalización

El mailing masivo también ofrece la oportunidad de hablar directamente con tu audiencia, haciendo una conexión que da un sentimiento de distinción y preferencia al destinatario. Es una característica clave para tener porcentajes positivos de apertura.

Incrementar ventas cruzadas o promover el upselling

Pudiera ser que el destinatario ya sea uno de tus clientes, pero no conoce toda la gama de productos o servicios que ofreces.

Por ejemplo, puedes enviar una newsletter mensual para recomendar otros productos con los que cuentas, promover la actualización de un producto o incluir add-ons, si es el caso.

Accesible

El correo electrónico te permite llegar a una amplia gama de audiencias diferentes, incluidas aquellas que no necesariamente se sienten cómodas con el uso de Internet. Esto lo convierte en la forma más convencional de marketing.

El marketing por correo electrónico crea una oportunidad para establecer relaciones duraderas con tus clientes y clientes potenciales.

Te mantiene en la mente de tus consumidores

La mayoría de las veces por las que un cliente no vuelve a consumir un producto o servicios es porque se ha olvidado de que existe.

El email marketing, permite construir un flujo de recordatorios para que, cuando el cliente esté dispuesto a comprar un producto o servicio similar al que ofreces, tu empresa sea su primera opción.

Inmediatez

Si cuentas con novedades o promociones para promover la venta durante ciertas épocas del año, los correos electrónicos son un excelente canal para darlos a conocer de manera instantánea y en el momento en que lo necesitan.

Cuando utilices información personalizada según el perfil de tu cliente, tu porcentaje de cierre (conversión) será aún mayor.

El mailing masivo no es enviar SPAM

La ventaja del marketing por correo electrónico radica en su gran escalabilidad. Es posible enviar correos electrónicos fácilmente a gran escala pero esto no significa que tengas que mandar contenido basura a todas las personas en la lista de contactos.

La imagen de las campañas de mailing se han visto afectadas por el envío frecuente de correos sin valor a personas que no han solicitado recibir estos mensajes. Toma en cuenta que para que el email marketing tenga mayor éxito, tu base de datos debe de estar actualizada y debe ser una lista de contactos que hayan aceptado previamente recibir correos.

Es aconsejable incluir en pagina web, un formulario para que los destinatarios puedan registrarse voluntariamente a tus correos. De esta manera tendrás una base de datos realmente interesada en recibir tus mensajes.

Tipos de correos electrónicos

De acuerdo al uso que se les de, estas son algunas formas en las que se pueden catalogar los correos electrónicos:

Emails ocasionales

Los correos electrónicos ocasionales se envían cuando sea necesario, de acuerdo con el ritmo de tu negocio.

Las newsletters o boletines informativos por lo general presentan las noticias de tu compañía (nuevas característica o servicios)  y te permiten permanecer en la mente de tus destinatarios e inspirarlos.

Las campañas de correo electrónico están más enfocadas en marketing y ventas. Una campaña puede constar de 3 a 10 correos electrónicos durante varios días o semanas.

Por ejemplo: una oferta para el día de las madres, ofertas especiales para la temporada de vacaciones, el lanzamiento de un nuevo producto, etc.

Emails automatizados

Los correos electrónicos automatizados pueden ahorrarte tiempo y dinero.

Estos correos electrónicos se personalizan de acuerdo con la información que tienes sobre un contacto. Por ejemplos, se pueden enviar automáticamente en respuesta a una actividad de contacto específica, como realizar una compra o suscribirse a un boletín informativo.

Lo bueno de los emails automatizados es que nadie necesita estar físicamente presente para presionar «enviar».

Tú creas y defines un modelo de correo electrónico que se enviará directamente a tus destinatarios en respuesta a tus condiciones de «desencadenante» predefinidas.

Dos tipos de correos electrónicos automatizados:

Los correos electrónicos transaccionales, son enviados después de una transacción.

Por ejemplo, correos electrónicos de confirmación de reservaciones, emails de bienvenida cuando alguien se suscribe a tu boletín informativo o los mensajes que son enviados para restablecer una contraseña.

Correos electrónicos de marketing automation: el contenido de estos correos electrónicos está determinado por las acciones (o actividad «desencadenante») del destinatario.

Por ejemplo,  enviar automáticamente un documento técnico a un cliente potencial que asistió a tu seminario web.

Debes de tener  implementada una estrategia de correo electrónico para no  perder oportunidades de venta y, por lo tanto, dinero.

1. La necesidad de una solución de email marketing

El paso 1 de una estrategia de correo electrónico efectiva es la elección de tu herramienta de email marketing. Es esencial utilizar un software para enviar tus correos electrónicos por varias razones.

La primera es que las plataformas de envío de correo electrónico  te permiten asegurarte de que tus correos electrónicos se envíen a tus destinatarios y puedas crear campañas fácilmente sin necesidad de tener conocimientos de diseño o programación.

Un software de email marketing te permite administrar las subscripciones a tus correos (una obligación legal que hablaremos a continuación), pero también diseñar tus correos electrónicos fácilmente. Con unos cuantos clics, puedes diseñar un bonito boletín que motive a leer y que cumpla con tus objetivos.

Los programas de mailing masivo también te permiten seguir las estadísticas de tus mensajes enviados: puedes ver cuáles son tus correos electrónicos con mejor desempeño y obtener más información sobre tu audiencia como la tasa de apertura, clic y reactividad.

Por último, pero no menos importante, ¡el software de correo electrónico te ahorra tiempo! El envío de correos electrónicos uno por uno a través de Outlook o Gmail es riesgoso, pero también requiere mucho tiempo y produce pocos resultados.

LO MÁS IMPORTANTE, ¡PUEDES MEDIR LOS RESULTADOS!

reportes email marketing

Dependiendo de la plataforma que utilices, el comportamiento de los destinatarios es monitoreado en tiempo real, permitiendo evaluar el resultado de tus campañas en minutos.

El análisis de estos resultados te proporcionará una mejor idea de los objetivos que cumpliste y el perfil de tus destinatarios, lo que marcará el éxito de tus próximas campañas.

Por eso es importante contar con un proveedor de servicio que te otorgue la herramienta necesaria para el seguimiento de tus campañas de email marketing.

2. Recolecta correos electrónicos

Para enviar correos electrónicos, lógicamente necesitarás direcciones y contactos.

•    Invita a los visitantes de tus sitio web a inscribirse a tu boletín. Hay muchas razones por las que un formulario de registro es un movimiento de marketing estratégico, pero la razón principal es que permite que tu lista crezca con suscriptores comprometidos y basados en permisos, esto quiere decir que cuando un visitante agrega sus datos a un formulario de registro te está diciendo que desea recibir tu contenido y esta es una de las mejores formas para agregar a tu lista suscriptores activos y comprometidos.

•    Coloca en tus campañas un enlace con la opción reenviar a un amigo. El enlace reenviar a un amigo dentro de un email, incita a tus suscriptores a compartir tu contenido con otros, ¿en qué te beneficia esto? pues es semejante a la famosa publicidad de boca en boca, un amigo recomienda tu contenido a otro y tu obtienes un nuevo contacto potencial. Al recibir tu contenido por primera vez puede que ingrese a tu sitio web o red social y a través de un formulario de registro se apunte para recibir tu información. Benchmark Email te ofrece la opción de reenviar a un amigo en cada email enviado, tu podrás rastrear quién ha recibido estos emails y si han sido abiertos.

•    Aprovecha las redes sociales como Facebook para obtener mayor exposición. Las redes sociales ofrecen una plataforma poderosa para incrementar tu audiencia. Te recomendamos crear una página de fans en Facebook y colocar un formulario de registro en ella, también, puedes agregar un enlace para que los suscriptores puedan compartir tu campaña en su propia página y más personas puedan darle “me gusta” a tu campaña.

Si deseas recopilar varias direcciones en corto tiempo, dale a las personas un estímulo para inscribirse. Aquí están algunas ideas:

• Un descuento en tus productos o servicios
• Acceso especial a las ventas VIP y otros eventos
• Un regalo para darles las gracias por registrarse
• Aviso temprano sobre las explosiones y las ventas navideñas
• Rifar un regalo a uno de tus nuevos suscriptores

3. Segmenta tus contactos

Cuanto más crezca tu lista de contactos, es aconsejable hacer grupos y personalizar tus mensajes de acuerdo a sus intereses, etapa de compra, lead scoring, edad, etc.

Esto te permite continuar proporcionando a cada persona en tu lista contenido relevante y personalizado.

4.Mejora tu capacidad de entrega

Entregabilidad es un término derivado de «deliverability» en inglés. Este concepto se refiere a la capacidad de entrega, estos es, los correos que son enviados satisfactoriamente a los destinatarios.

La capacidad de entrega de sus correos electrónicos depende de factores técnicos y de comportamientos. Esto significa que la calidad de tus correos electrónicos influye en su recepción.

Mantén actualizada tu lista de contactos y agrega un enlace para darse de baja.

5. Crea un diseño bonito y profesional

Para crear correos electrónicos agradables de leer usa plantillas de emails.

Elige una plantilla para tus correos electrónicos personalizado con los colores de tu empresa. Solo tendrás que modificar el texto de tus diferentes correos electrónicos.

6. Personaliza tus correos

A todos nos gusta sentirnos un poco especiales y hay una manera muy fácil para hacer que tus lectores se sientan especiales. La personalización de tus correos electrónicos es esencial para crear una relación real de confianza con tus prospectos y clientes.

Esto significa usar su nombre al principio del correo electrónico («Hola, Claudia»), pero también mediante funciones más avanzadas, como la personalización dinámica, que te permite ofrecer a tus destinatarios diferentes productos según sus preferencias.

Estos detalles tienen un efecto profundo en tu apertura, clics y, por lo tanto, en las tasas de conversión.

Eligiendo la herramienta de email marketing indicada

Ahora ya sabes qué es el email marketing y cómo te puede beneficiar para impulsar tu negocio. El siguiente paso es elegir una herramienta de email marketing.

Hay ventajas significativas de tener un software dedicado para administrar correos electrónicos.

Las plataformas de marketing por correo electrónico te permiten asegurarte de que tus correos electrónicos hayan llegado a sus destinatarios.

Las plataformas de correo electrónico no solo te permiten administrar tus suscriptores de correo electrónico, sino también diseñar tus emails fácilmente gracias a las plantillas ya preparadas y las funcionalidades de edición.

Las plataformas de email marketing también te permiten rastrear los resultados de tus campañas de correo electrónico. Esto significa que puedes ver qué correos electrónicos tuvieron más éxito y obtener más información sobre tu audiencia gracias a las tasas de apertura y las tasas de clics.

RECOMENDACIONES PARA REDACTAR UN BUEN CORREO:

1. Encabezado: Es el primer texto que verán los destinatarios. Hazlo breve y atractivo para que se sientan motivados a seguir leyendo.

2. Tu logo: la gente debe reconocer inmediatamente quién les envía el correo electrónico.

3. Contacto inmediato: agrega un número telefónico, para que las personas puedan contactarte fácil y rápidamente.

4. Encabezados atractivos. Es tu oportunidad para impresionar, debe estar  en formato de texto y no de imagen.

5. Invitación a actuar: es el objetivo principal de tu campaña de email marketing; es precisamente lo que quieres que haga el lector. Para que mejores resultados, incluye un botón que lo redireccione a tu página web.

6. Proporción texto / imagen: muchos usuarios de correo electrónico profesional y personal no tienen su bandeja configurada para descargar imágenes automáticamente. ¡No olvides el texto también!

7. Personalización: incluye oraciones que estén relacionados con los gustos y preferencias de los destinatarios.

8. Versión móvil: Asegurate que pueda visualizarse sin problemas en dispositivos móviles.

9. Liga para desvincularse: debes dar la oportunidad a los miembros de la comunidad de rehusarse a seguir recibiendo emails en el futuro (si así lo desean).

El software de email marketing te ahorra MUCHO tiempo.

Enviar correos electrónicos de marketing uno por uno a través de Outlook o Gmail no solo es arriesgado, sino también increíblemente tedioso y produce pocos resultados.

Hay varios programas de email marketing , pero para tomar una decisión informada y relevante para tu negocio, amerita un analisis concieunzudo